คำถามที่มักพบบ่อย

ฉันจะหาคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะได้อย่างไร

ให้เลือกที่ประเทศ ภาษา หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์โดยใช้เมนูแบบดรอปดาวน์ และคลิกที่คำว่า ค้นหา  ผลลัพธ์จะแสดงคู่มือการใช้งานสำหรับประเทศและผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้

ทำไมประเทศของฉันจึงไม่อยู่ในรายชื่อ (เฉพาะคู่มือการใช้งานเท่านั้น)

ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจไม่ได้มีวางจำหน่ายในประเทศที่เลือกไว้  ตัวผลิตภัณฑ์จะมีให้พร้อมเอกสารคู่มือการใช้งาน  หากคุณต้องการสำเนาเล่มเอกสารคู่มือการใช้งาน กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า.

ทำไมผลิตภัณฑ์ถึงไม่มีรายชื่อในประเทศของฉัน (เฉพาะคู่มือการใช้งานเท่านั้น)

ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจไม่มีวางจำหน่ายในประเทศที่เลือกไว้  ตัวผลิตภัณฑ์จะมีให้พร้อมเอกสารคู่มือการใช้งาน  หากคุณต้องการสำเนาเล่มเอกสารคู่มือการใช้งาน กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า.

ฉันสามารถใช้คู่มือผู้ใช้ หรือคู่มือการใช้งานจากประเทศอื่นได้หรือไม่

ไม่ได้ เนื่องจากต้องใช้คู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานที่จัดทำสำหรับแต่ละประเทศเท่านั้น 

ฉันจะดูคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร

ให้คลิกที่รูป pdf ในผลลัพธ์การค้นหา  ไฟล์จะแสดงขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ  สามารถบันทึก ค้นหา หรือพิมพ์ไฟล์ดังกล่าวได้โดยใช้ฟังก์ชันการทำงานของ Adobe Reader   สามารถโหลดโปรแกรมอ่านไฟล์ pdf ได้ฟรี ที่นี่ ผ่าน Adobe Systems

เว็บเบราว์เซอร์ที่แนะนำได้แก่: Chrome, MS Edge, or Safari

ฉันจะดูเวอร์ชันก่อนหน้าของคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานได้อย่างไร

ผลการค้นหาจะแสดงฟีเจอร์การขยายและแสดงเวอร์ชันก่อนหน้า หมายเลขเอกสาร และวันที่เผยแพร่

ฉันจะทราบได้อย่างไรหากว่าคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานมีการแก้ไข

เอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานอาจมีการแก้ไขเป็นระยะ ดังนั้นกรุณาตรวจสอบที่หน้าเว็บนี้สำหรับเอกสารเวอร์ชันล่าสุด มีคู่มือเวอร์ชันปัจจุบันและก่อนหน้าอยู่บนเว็บไซต์ – อิงตามวันที่แก้ไข

ฉันจะได้รับแจ้งเตือนได้อย่างไรหากมีการแก้ไขคู่มือการใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

Abbott มีขั้นตอนอย่างเป็นทางการสำหรับการระบุว่าเมื่อใดที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการแก้ไขเพื่อความปลอดภัยในการใช้เครื่องมือแพทย์ (Field Safety Corrective Actions: FSCA) ในบางครั้ง FSCA อาจรวมไปถึงการแก้ไขเร่งด่วนเพื่อกำหนดคู่มือแนะนำการใช้งาน ในกรณีเหล่านี้ ขั้นตอนของ Abbott จำเป็นต้องแจกจ่ายหนังสือเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความปลอดภัยในการใช้งานหรือ Field Safety Notice กับผู้ให้บริการทางการแพทย์ (Health Care Provider: HCP) ที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบเพื่อแจ้งเกี่ยวกับคู่มือการใช้งานที่กำหนดฉบับแก้ไข โดยทั่วไปแล้วหนังสือเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความปลอดภัยในการใช้งานจะแจกจ่ายให้กับ HCP ผ่านทางองค์กรเชิงพาณิชย์และคุณภาพของ Abbott

ฉันจะดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร

สำหรับเวอร์ชันล่าสุด ให้คลิกที่รูป pdf ในผลลัพธ์การค้นหา  ไฟล์จะแสดงขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ  สามารถบันทึก
ค้นหา หรือพิมพ์ไฟล์ดังกล่าวได้โดยใช้ฟังก์ชันการทำงานของ Adobe Reader สามารถโหลดโปรแกรมอ่านไฟล์ pdf ได้ฟรี ที่นี่ ผ่าน Adobe Systems

ฉันจะพิมพ์คู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร

สำหรับเวอร์ชันล่าสุด ให้คลิกที่รูป pdf ในผลลัพธ์การค้นหา  ไฟล์จะแสดงขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ  สามารถบันทึก ค้นหา หรือพิมพ์ไฟล์ดังกล่าวได้โดยใช้ฟังก์ชันการทำงานของ Adobe Reader สามารถโหลดโปรแกรมอ่านไฟล์ pdf ได้ ฟรี  ที่นี่ ผ่าน Adobe Systems

ฉันจะหาคำอธิบายของสัญลักษณ์ต่างๆ บนป้ายกำกับได้ที่ไหน

คู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานทุกเล่มจะมีคำอธิบายสัญลักษณ์ของป้ายกำกับมาให้ 

ฉันจะขอสำเนาเล่มเอกสารคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานได้อย่างไร

สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทั้งทางโทรศัพท์ โทรสาร หรืออีเมลมาที่หน้า ติดต่อเรา  

ใช้เวลาเท่าไหร่ลูกค้าจะได้รับสำเนาเล่มเอกสารของคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งาน

ลูกค้าที่อยู่นอกประเทศสหรัฐฯ จะได้รับรูปเล่มคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือการใช้งานภายในเวลา 7 วันปฏิทิน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานฉบับอิเล็กทรอนิกส์มีเป็นภาษาใดบ้าง

คู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานฉบับอิเล็กทรอนิกส์ มีทั้งเป็นภาษาอังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศษ สเปน อิตาลี โปรตุเกส สวีเดน ดัตช์ เดนมาร์ก กรีก โปแลนด์ ฮังการี เช็ก ตุรกี นอร์เวย์ บัลแกเรีย โรมาเนีย รัสเซีย ฟินแลนด์ สโลวาเกีย เอสโตเนีย ลัตเวีย ลิธัวเนีย สโลเวเนีย ยูเครน โครเอเชีย เซอร์เบียและมาซิโดเนีย ไอร์แลนด์ มอลตา อาหรับ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ไทย มาเลเซีย (ผลิตภัณฑ์ใช้ภายในบ้าน) และเวียดนาม