Veelgestelde vragen

Hoe vind ik de gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing voor een specifiek product? 

Selecteer in de vervolgkeuzemenu’s het land, de taal, de productcategorie en het product, en klik op Zoeken.  In de resultaten worden de gebruiksaanwijzingen weergegeven voor het geselecteerde land en product.

Waarom staat mijn land niet in de lijst? (Alleen voor gebruiksaanwijzingen)

Mogelijk is het product niet verkrijgbaar in het geselecteerde land. Het product wordt geleverd met een papieren gebruiksaanwijzing. Als u een exemplaar van de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Waarom staat het product niet in de lijst voor mijn land? (Alleen voor gebruiksaanwijzingen)

Mogelijk is het product niet verkrijgbaar in het geselecteerde land. Het product wordt geleverd met een papieren gebruiksaanwijzing. Als u een exemplaar van de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Kan ik de gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing voor een ander land gebruiken? 

Nee, u dient de gebruikershandleidingen, gebruiksaanwijzingen en andere documenten te gebruiken die voor elk land zijn goedgekeurd. 

Hoe kan ik een elektronische gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing bekijken? 

Klik in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Aanbevolen webbrowsers zijn:

·         Chrome. Ga naar Google om deze te downloaden.

·         Mozilla Firefox. Ga naar Mozilla om deze te downloaden.

·         Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Ga naar Microsoft om deze te downloaden.

·         Safari. Ga naar Apple om deze te downloaden.

Hoe kan ik eerdere versies van een gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing bekijken? 

In de zoekresultaten wordt een uitbreidingsfunctie weergegeven voor het tonen van eerdere versies, documentnummers en publicatiedata.

Hoe weet ik of een gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing is herzien?

Gebruikershandleidingen of gebruiksaanwijzingen kunnen van tijd tot tijd worden herzien. Daarom dient u deze webpagina te raadplegen voor de meest recente versie.  De huidige en voorgaande herzieningen van handleidingen zijn op de website beschikbaar: raadpleeg de revisiedata.  

Hoe word ik geïnformeerd als de gebruiksaanwijzing om veiligheidsredenen is herzien?

Abbott kent een officiële procedure om te bepalen wanneer corrigerende acties in verband met de veiligheid in het veld (FSCA, Field Safety Corrective Actions) zijn vereist. Af en toe kan een FSCA dringende herzieningen van de voorgeschreven gebruiksaanwijzingen omvatten. In dergelijke gevallen vereist de procedure van Abbott dat er een bericht inzake de veiligheid in het veld (FSN, Field Safety Notice) wordt verzonden naar elke zorgverlener (HCP, Health Care Provider) die het betreffende product heeft ontvangen, om deze te informeren over de herziene voorgeschreven gebruiksaanwijzing. Berichten inzake de veiligheid in het veld worden over het algemeen onder zorgverleners (HCP's) verspreid via plaatselijke kwaliteits- en handelsorganisaties van Abbott.

Hoe kan ik een elektronisch informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing downloaden?

Klik voor de meest recente versie in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Hoe kan ik een elektronische gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing afdrukken?

Klik voor de meest recente versie in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Waar kan ik de betekenis vinden van de symbolen op de etiketten?

De betekenissen van de symbolen op de etiketten zijn te vinden in elke gebruikershandleiding en gebruiksaanwijzing 

Hoe kan ik een papieren exemplaar van een gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing aanvragen? 

Neem contact op met de klantenservice via telefoon, fax of e-mail op de pagina Contact opnemen

Hoe snel ontvangen klanten een papieren exemplaar van een gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing?

Klanten buiten de Verenigde Staten ontvangen binnen 7 kalenderdagen zonder extra kosten een gedrukte versie van een gebruikershandleiding of gebruiksaanwijzing.  

In welke talen zijn elektronische gebruikershandleidingen en gebruiksaanwijzingen beschikbaar?

Elektronische gebruikershandleidingen en gebruiksaanwijzingen voor Europese klanten zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Zweeds, Nederlands, Deens, Grieks, Pools, Hongaars, Tsjechisch, Turks, Noors, Bulgaars, Roemeens, Russisch, Fins, Slowaaks, Estisch, Lets, Litouws, Sloveens, Oekraïens, Kroatisch, Servisch, Macedonisch, Iers, Maltees, Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Maleis (producten voor thuisgebruik), Vietnamees