Domande frequenti

Come posso fare per trovare la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso di un prodotto specifico? 

Selezionare Paese, Lingua, Categoria del prodotto e Prodotto utilizzando i menu a discesa e fare clic su Ricerca.  I risultati mostrano le Istruzioni per l’uso per il paese e il prodotto selezionati.

Perché il mio paese non compare nell’elenco? (Solo Istruzioni per l’uso)

È possibile che il prodotto non sia disponibile nel paese selezionato. Il prodotto sarà fornito corredato di Istruzioni per l’uso in formato cartaceo. Per richiedere una copia delle Istruzioni per l’uso, rivolgersi al Servizio di assistenza clienti.

Perché il prodotto non compare nell’elenco per il mio paese? (Solo Istruzioni per l’uso)

È possibile che il prodotto non sia disponibile nel paese selezionato. Il prodotto sarà fornito corredato di Istruzioni per l’uso in formato cartaceo. Per richiedere una copia delle Istruzioni per l’uso, rivolgersi al Servizio di assistenza clienti.

Posso utilizzare la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso di un altro paese? 

No, è necessario utilizzare i manuali, le Istruzioni per l'uso e gli altri documenti approvati per il proprio paese. 

Come posso fare per scaricare la guida informativa per l’utente o le Istruzioni per l’uso in formato elettronico? 

Fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

I browser web consigliati sono:

Chrome. Visitare Google per scaricarlo.

Mozilla Firefox. Visitare Mozilla per scaricarlo.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Visitare Microsoft per scaricarlo.

Safari. Visitare Apple per scaricarlo.

Come posso visualizzare le versioni precedenti di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso? 

I risultati della ricerca visualizzeranno una funzionalità per espandere e visualizzare le versioni precedenti, i numeri dei documenti e le date di pubblicazione.

Come posso fare per sapere se la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso sono state sottoposte a revisione?

Le guide informative per l’utente, i manuali e le Istruzioni per l’uso Abbott sono periodicamente sottoposti a revisione; pertanto, fare riferimento a questa pagina web per consultarne la versione più aggiornata al momento della procedura.  La versione aggiornata dei manuali e quelle precedenti sono disponibili sul sito web - Fare riferimento alle date di revisione.  

Come mi sarà segnalato se le Istruzioni per l’uso sono state revisionate per motivi di sicurezza?

Abbott dispone di un processo formale per stabilire quando sono necessarie azioni correttive di sicurezza (Field Safety Corrective Actions, FSCA). Una FSCA può talvolta includere revisioni urgenti delle Istruzioni per l’uso prescritte. In questi casi, la procedura Abbott richiede la distribuzione di un avviso di sicurezza a ciascun operatore sanitario (Health Care Provider, HCP) che abbia ricevuto il prodotto interessato per informarlo della revisione delle istruzioni per l’uso prescritte. Gli avvisi di sicurezza sono in genere distribuiti agli HCP attraverso la sede locale di Abbott Quality e le organizzazioni commerciali.

Come posso fare per scaricare la guida informativa per l’utente o le Istruzioni per l’uso in formato elettronico?

Per la versione più aggiornata, fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

Come posso fare per stampare la guida informativa per l’utente o le Istruzioni per l’uso in formato elettronico?

Per la versione più aggiornata, fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

Dove posso trovare le definizioni dei simboli delle etichette?

Ogni guida informativa per l’utente e le Istruzioni per l’uso contengono le definizioni dei simboli delle etichette 

Come posso fare per richiedere una copia cartacea di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso? 

Contattare il Servizio di assistenza clienti telefonicamente, via fax o tramite e-mail dalla pagina Contattaci. 

Quali sono i tempi di consegna previsti per i clienti per ricevere una copia cartacea di una guida informativa per l’utente o delle Istruzioni per l’uso?

I clienti non residenti negli Stati Uniti riceveranno una copia stampata di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso senza alcun costo aggiuntivo nel giro di 7 giorni di calendario.  

In quali lingue sono disponibili le guide informative per l’utente e le Istruzioni per l’uso in formato elettronico?

Le guide informative per il paziente e le Istruzioni per l’uso in formato elettronico sono disponibili in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, svedese, olandese, danese, greco, polacco, ungherese, ceco, turco, norvegese, bulgaro, rumeno, russo, finlandese, slovacco, estone, lettone, lituano, sloveno, ucraino, croato, serbo e macedone, irlandese, maltese, arabo, cinese, giapponese, coreano, tailandese, malese (prodotti per uso domestico) e vietnamita