Întrebări frecvente

Cum găsesc manualul de utilizare sau instrucțiunile de utilizare pentru un anumit produs? 

Selectați „Țara”, „Limba”, „Categoria de produse” și „Produsul” folosind meniurile verticale și faceți clic pe „Căutare”.  Rezultatele arată instrucțiunile de utilizare aprobate pentru țara și produsul selectate.

De ce țara mea nu este pe listă? (Doar pentru instrucțiuni de utilizare)

Produsul poate să fie indisponibil în țara selectată. Produsul va fi furnizat cu instrucțiuni de utilizare imprimate pe hârtie. Dacă aveți nevoie de o copie a instrucțiunilor de utilizare, contactați Serviciul pentru clienți.

De ce produsul nu este pe listă pentru țara mea? (Doar pentru instrucțiuni de utilizare)

Produsul poate să fie indisponibil în țara selectată. Produsul va fi furnizat cu instrucțiuni de utilizare imprimate pe hârtie. Dacă aveți nevoie de o copie a instrucțiunilor de utilizare, contactați Serviciul pentru clienți.

Pot folosi manualul de utilizare sau instrucțiunile de utilizare dintr-o altă țară? 

Nu, trebuie utilizate manualele de utilizare, instrucțiunile de utilizare și alte documente aprobate pentru fiecare țară. 

Cum vizionez o versiune electronică a manualului de utilizare sau a instrucțiunilor de utilizare? 

Apăsați pe imaginea PDF din rezultatele căutării. Fișierul va fi afișat în browserul dvs. web. Fișierul poate fi salvat, se poate căuta în acesta sau poate fi imprimat folosind funcționalitatea aplicației Adobe Reader. Este disponibil aici un cititor gratuit de fișiere PDF de la Adobe Systems.

Browserele web recomandate sunt: Chrome, MS Edge, or Safari

Cum vizionez versiunile anterioare ale manualelor de utilizare sau ale instrucțiunilor de utilizare? 

Rezultatele căutării vor afișa o opțiune pentru a extinde și a afișa versiunile anterioare, numerele documentelor și datele publicării.

Cum știu dacă manualul de utilizare sau instrucțiunile de utilizare au fost revizuite?

Este posibil ca manualele de utilizare și instrucțiunile de utilizare să fie revizuite din când în când, prin urmare vă rugăm să consultați această pagină web pentru cea mai recentă versiune.  Edițiile curente și anterioare ale manualelor sunt disponibile pe website – consultați datele edițiilor.  

Cum voi fi notificat dacă instrucțiunile de utilizare au fost revizuite din motive de siguranță?

Abbott are un proces oficial pentru a determina când sunt necesare acțiuni corective în materie de siguranță în teren (FSCA). Ocazional, o FSCA ar putea include revizii urgente ale instrucțiunilor de utilizare recomandate. În aceste cazuri, procesul Abbott impune distribuirea unei notificări în materie de siguranță în teren către fiecare furnizor de servicii medicale (HCP) care a primit produsul afectat pentru a-l informa despre instrucțiunile de utilizare recomandate revizuite. Notificările în materie de siguranță în teren sunt, de regulă, distribuite către HCP prin intermediul entităților locale pentru calitate și comerciale ale Abbott.

Cum descarc o versiune electronică a manualului de utilizare sau a instrucțiunilor de utilizare?

Pentru cea mai recentă versiune, apăsați pe imaginea PDF din rezultatele căutării. Fișierul va fi afișat în browserul dvs. web. Fișierul poate fi salvat, se poate căuta în acesta sau poate fi imprimat folosind funcționalitatea aplicației Adobe Reader. Este disponibil aici un cititor gratuit de fișiere PDF de la Adobe Systems.

Cum tipăresc o versiune electronică a manualului de utilizare sau a instrucțiunilor de utilizare?

Pentru cea mai recentă versiune, apăsați pe imaginea PDF din rezultatele căutării. Fișierul va fi afișat în browserul dvs. web. Fișierul poate fi salvat, se poate căuta în acesta sau poate fi imprimat folosind funcționalitatea aplicației Adobe Reader. Este disponibil aici un cititor gratuit de fișiere PDF de la Adobe Systems.

Unde pot găsi definițiile simbolurilor de pe etichete?

Orice manual de utilizare și orice instrucțiuni de utilizare conțin definițiile simbolurilor de pe etichete 

Cum solicit un exemplar pe hârtie al manualului de utilizare sau al instrucțiunilor de utilizare? 

Contactați Serviciul pentru clienți prin telefon, fax sau e-mail de pe pagina Contactați-ne

Cât de repede vor primi clienții un exemplar pe hârtie al manualului de utilizare sau al instrucțiunilor de utilizare?

Clienții din afara Statelor Unite vor primi un exemplar imprimat al manualului de utilizare sau al instrucțiunilor de utilizare, fără costuri suplimentare, în termen de 7 zile calendaristice.  

În ce limbi sunt disponibile versiunile electronice ale ghidurilor de informare pentru pacienți și ale instrucțiunilor de utilizare?

Manualele de utilizare și instrucțiunile de utilizare pentru clienți sunt disponibile în engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, suedeză, olandeză, daneză, greacă, polonă, maghiară, cehă, turcă, norvegiană, bulgară, română, rusă, finlandeză, slovacă, estonă, letonă, lituaniană, slovenă, ucraineană, croată, sârbă, macedoneană, irlandeză, malteză, arabă, chineză, japoneză, coreeană, thailandeză, malaieză (produse pentru uz casnic), vietnameză.