Часто задаваемые вопросы

Как найти руководство пользователя или инструкции по применению для конкретного продукта?

Выберите страну, язык, категорию продукта и продукт в раскрывающихся меню и нажмите на кнопку «Поиск».  Результаты поиска содержат инструкции по применению для вашей страны и выбранного продукта.

Почему моей страны нет в списке? (Только для инструкций по применению.)

Продукт может быть недоступен в выбранной стране.  Для продукта будет предоставлен печатный экземпляр инструкций по применению. Если вам необходим экземпляр инструкций по применению, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Почему продукт недоступен в моей стране? (Только для инструкций по применению.)

Продукт может быть недоступен в выбранной стране.  Для продукта будет предоставлен печатный экземпляр инструкций по применению. Если вам необходим экземпляр инструкций по применению, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Могу ли я использовать руководство пользователя или инструкцию по использованию из другой страны?

Нет. Необходимо использовать одобренные руководства пользователей и инструкции по применению для конкретной страны. 

Как просмотреть электронное руководство пользователя или инструкцию по применению?

Нажмите на значок PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. В программе Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для просмотра PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Рекомендуемые веб-браузеры: : Chrome, MS Edge, or Safari

Как просмотреть предыдущие версии руководства пользователя или инструкции по применению?

В результатах поиска будет представлена возможность просмотра предыдущих версий, номеров документов и дат публикации.

Как я узнаю, что руководство пользователя или инструкция по применению были пересмотрены?

Руководства пользователей и инструкции по применению периодически могут пересматриваться, поэтому обратитесь к этой странице, чтобы найти последние версии материалов.  Текущие и предыдущие версии руководств доступны на веб-сайте — см. даты редакций.  

Как узнать, что инструкции по применению были пересмотрены по соображениям безопасности?

В компании Abbott существует официальный процесс определения того, необходимы ли корректирующие действия по безопасности медицинского изделия (FSCA). В некоторых случаях FSCA могут включать срочное изменение назначенных инструкций по применению. В таких случаях, согласно процедурам компании Abbott, всем поставщикам медицинских услуг, которые получили затронутый продукт, отправляется уведомление по безопасности медицинского изделия, информирующее их о том, что инструкции по применению были пересмотрены. Уведомления по безопасности медицинского изделия обычно отправляются поставщикам медицинских услуг через региональные представительства Abbott по контролю качества и продажам.

Как скачать руководство пользователя или инструкции по применению в электронном виде?

Чтобы скачать последнюю версию, Нажмите на значок PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. В программе Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для просмотра PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Как распечатать руководство пользователя или инструкции по применению в электронном виде?

Чтобы скачать последнюю версию, Нажмите на значок PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. В программе Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для просмотра PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Где можно найти определения для обозначений на этикетке?

Определения обозначений на этикетке приведены в каждом руководстве пользователя и во всех инструкциях по применению. 

Как запросить бумажную копию руководства пользователя или инструкции по применению?

Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону, факсу или электронной почте, которые указаны на странице Связаться с нами 

Как быстро клиенты могут получить бумажную копию руководства пользователя или инструкций по применению?

Клиенты за пределами США получат печатное руководство пользователя или инструкцию по эксплуатации без дополнительной оплаты в течение 7 календарных дней.

На каких языках доступны руководства пользователя и инструкции по применению в электронном виде?

Электронные руководства пользователя и инструкции по применению доступны на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, португальском, шведском, голландском, датском, греческом, польском, венгерском, чешском, турецком, норвежском, болгарском, румынском, русском, финском, словацком, эстонском, латышском, литовском, словенском, украинском, хорватском, сербском, македонском, ирландском, мальтийском, арабском, китайском, японском, корейском, тайском, малайском (продукты для домашнего использования) и вьетнамском языках.