Dažnai užduodami klausimai

Kaip rasti konkrečiam gaminiui skirtą naudotojo vadovą arba naudojimo instrukcijas? 

Išskleidžiamajame meniu pasirinkite šalį, kalbą, gaminio kategoriją ir gaminį ir spustelėkite „Ieškoti“.  Rezultatuose pateikiamos pasirinktos šalies ir gaminio naudojimo instrukcijos.

Kodėl mano šalis nenurodyta? (taikoma tik naudojimo instrukcijoms)

Gali būti, kad gaminys pasirinktoje šalyje nepasiekiamas. Kartu su gaminiu bus pateikta spausdintinė naudojimo instrukcijų kopija. Jei jums reikia naudojimo instrukcijų kopijos, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.

Kodėl gaminys nenurodomas pasirinkus savo šalį? (taikoma tik naudojimo instrukcijoms)

Gali būti, kad gaminys pasirinktoje šalyje nepasiekiamas. Kartu su gaminiu bus pateikta spausdintinė naudojimo instrukcijų kopija. Jei jums reikia naudojimo instrukcijų kopijos, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.

Ar galiu naudoti naudotojo vadovą ar naudojimo instrukcijas, skirtus kitai šaliai? 

Ne, būtina naudoti konkrečiai šaliai patvirtintus naudotojo informacinius vadovus, naudojimo instrukcijas ir kitus dokumentus. 

Kaip peržiūrėti elektroninį naudotojo vadovą ar naudojimo instrukcijas? 

Paieškos rezultatuose spustelėkite PDF paveikslėlį. Failas bus atidarytas jūsų žiniatinklio naršyklėje. Faile galima ieškoti, jį galima išsaugoti arba atsispausdinti naudojant „Adobe Reader“ funkcijas. Nemokamą PDF skaitytuvę galima gauti čia iš „Adobe Systems“.

Rekomenduojamos žiniatinklio naršyklės:

 „Chrome“. Apsilankykite svetainėje Google, kad atsisiųstumėte.

„Mozilla Firefox“. Apsilankykite svetainėje Mozilla, kad atsisiųstumėte.

„Internet Explorer“ (IE) 8.0-10.0. Apsilankykite svetainėje Microsoft, kad atsisiųstumėte.

„Safari“. Apsilankykite svetainėje Apple, kad atsisiųstumėte.

Kaip peržiūrėti ankstesnes naudotojo vadovo ar naudojimo instrukcijų versijas? 

Paieškos rezultatuose bus rodoma funkcija, kurią naudojant galima išskleisti informaciją ir pamatyti ankstesnes versijas, dokumentų numerius ir paskelbimo datas.

Kaip sužinoti, ar naudotojo vadovas ar naudojimo instrukcijos buvo atnaujintos?

Naudotojo informaciniai vadovai ar naudojimo instrukcijų dokumentai karts nuo karto gali būti atnaujinami, todėl naujausios versijos ieškokite šiame tinklalapyje.  Dabartinės ir ankstesnės informacinių vadovų versijos pasiekiamos svetainėje – ieškokite versijų datų.  

Kaip man bus pranešta, jei naudojimo instrukcijos buvo atnaujintos saugos sumetimais?

„Abbott“ turi oficialią procedūrą, kurią taikant nustatoma, kada reikia inicijuoti vietos saugos taisomuosius veiksmus (angl. „Field Safety Corrective Action“, FSCA). Kartais vietos saugos taisomieji veiksmai gali apimti skubias pateiktų naudojimo instrukcijų pataisas. Remiantis „Abbott“ procedūra, tokiais atvejais vietos saugos pranešimas turi būti pateiktas visiems sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, gavusiems susijusį gaminį, siekiant juos informuoti apie atnaujintas pateiktas naudojimo instrukcijas. Vietos saugos pranešimai paprastai pateikiami sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams per vietines „Abbott“ kokybės užtikrinimo ir komercines organizacijas.

Kaip atsisiųsti elektroninį naudotojo informacinį vadovą ar naudojimo instrukcijas?

Norėdami gauti naujausią versiją, paieškos rezultatuose spustelėkite PDF paveikslėlį. Failas bus atidarytas jūsų žiniatinklio naršyklėje. Faile galima ieškoti, jį galima išsaugoti arba atsispausdinti naudojant „Adobe Reader“ funkcijas. Nemokamą PDF skaitytuvę galima gauti čia iš „Adobe Systems“.

Kaip atsispausdinti elektroninį naudotojo informacinį vadovą ar naudojimo instrukcijas?

Norėdami gauti naujausią versiją, paieškos rezultatuose spustelėkite PDF paveikslėlį. Failas bus atidarytas jūsų žiniatinklio naršyklėje. Faile galima ieškoti, jį galima išsaugoti arba atsispausdinti naudojant „Adobe Reader“ funkcijas. Nemokamą PDF skaitytuvę galima gauti čia iš „Adobe Systems“.

Kur rasti etikečių simbolių apibrėžtis?

Visuose naudotojo informaciniuose vadovuose ir naudojimo instrukcijose pateikiamos etiketės simbolių apibrėžtys 

Kaip gauti naudotojo vadovo ar naudojimo instrukcijų popierinę kopiją? 

Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi telefonu, faksu arba el. pašto adresu. Atitinkama kontaktinė informacija pateikta puslapyje Susisiekite su mumis 

Kaip greitai klientai gaus popierinę naudotojo informacinio vadovo arba naudojimo instrukcijų kopiją?

Klientai, esantys ne JAV, gaus spausdintinę naudotojo vadovo arba naudojimo instrukcijų kopiją per 7 kalendorines dienas be jokių papildomų mokesčių.  

Kokiomis kalbomis pasiekiami elektroniniai naudotojo informaciniai vadovai ir naudojimo instrukcijos?

Elektroniniai naudotojo vadovai ir naudojimo instrukcijos pasiekiami šiomis kalbomis: anglų, vokiečių, prancūzų, ispanų, italų, portugalų, švedų, olandų, danų, graikų, lenkų, vengrų, čekų, turkų, norvegų, bulgarų, rumunų, rusų, suomių, slovakų, estų, latvių, lietuvių, slovėnų, ukrainiečių, kroatų, serbų ir makedonų, airių, maltiečių, arabų, kinų, japonų, korėjiečių, tajų, malajų (gaminiai, skirti naudoti namuose), vietnamiečių.