Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich das Benutzerhandbuch oder die Gebrauchsanleitung für ein bestimmtes Produkt? 

Wählen Sie Land, Sprache, Produktkategorie und Produkt über die Drop-Down-Menüs aus und klicken Sie auf „Suchen“.  Die Ergebnisse zeigen die für das Land und Produkt ausgewählten Gebrauchsanleitungen.

Warum ist mein Land nicht gelistet? (Nur Gebrauchsanleitungen)

Eventuell ist das Produkt in dem ausgewählten Land nicht verfügbar.  Das Produkt wird mit einer Gebrauchsanleitung in Papierform geliefert. Falls Sie eine Papierversion der Gebrauchsanleitung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Warum ist das Produkt in meinem Land nicht gelistet? (Nur Gebrauchsanleitungen)

Das Produkt ist zum jetzigen Zeitpunkt in dem ausgewählten Land eventuell nicht zugelassen und/oder noch nicht als elektronische Gebrauchsanleitung freigegeben. Das Produkt wird mit einer Gebrauchsanleitung in Papierform geliefert. Falls Sie eine Papierversion der Gebrauchsanleitung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Kann ich das Benutzerhandbuch oder die Gebrauchsanleitung aus einem anderen Land verwenden? 

Nein, es müssen die für das jeweilige Land zugelassenen Benutzerhandbücher, Gebrauchsanleitungen und sonstigen Dokumente verwendet werden. 

Wie kann ich ein elektronisches Benutzerhandbuch oder eine Gebrauchsanleitung anzeigen? 

Klicken Sie auf das PDF-Symbol in den Suchergebnissen. Die Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Anschließend kann die Datei mithilfe der Funktionen von Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder ausgedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist hier über Adobe Systems erhältlich.

Empfohlene Browser:

Chrome. Besuchen Sie bitte Google für den Download.

Mozilla Firefox. Besuchen Sie bitte Mozilla für den Download.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Besuchen Sie bitte Microsoft für den Download.

Safari. Besuchen Sie bitte Apple für den Download.

Wie kann ich frühere Versionen eines Benutzerhandbuchs oder einer Gebrauchsanleitung anzeigen? 

Die Suchergebnisse enthalten eine Funktion, mit der Sie frühere Versionen, Dokumentennummern und Publikationsdaten anzeigen lassen können.

Wie kann ich erkennen, ob ein Benutzerhandbuch oder eine Gebrauchsanleitung überarbeitet wurde?

Handbücher oder Gebrauchsanleitungen können von Zeit zu Zeit überarbeitet werden; deshalb sollten Sie diese Website nutzen, um die aktuellste Version zu beziehen.  Aktuelle und frühere Überarbeitungen von Handbüchern sind auf der Website verfügbar – siehe die Revisionsdaten.  

Wie werde ich benachrichtigt, falls die Gebrauchsanleitung aus Sicherheitsgründen überarbeitet wurde?

Abbott verfügt über einen formalen Prozess zur Festlegung, wann Sicherheitsmaßnahmen (Field Safety Corrective Actions, FSCA) notwendig sind. Unter bestimmten Umständen kann eine FSCA dringende Überarbeitungen der vorgeschriebenen Gebrauchsanleitung beinhalten. In solchen Fällen erfordert der Prozess von Abbott, einen Sicherheitshinweis an alle Gesundheitsdienstleister (Health Care Provider, HCPs) zu senden, die das betroffene Produkt erhalten haben, um sie über die revidierte Gebrauchsanleitung zu informieren. Sicherheitshinweise werden in der Regel über lokale Abbott Qualitäts- und Handelsunternehmen versendet.

Wie kann ich ein elektronisches Handbuch oder eine elektronische Gebrauchsanleitung herunterladen?

Klicken Sie auf das PDF-Symbol in den Suchergebnissen, um die neueste Version zu erhalten. Die Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Anschließend kann die Datei mithilfe der Funktionen von Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder ausgedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist hier über Adobe Systems erhältlich.

Wie kann ich ein elektronisches Handbuch oder eine elektronische Gebrauchsanleitung ausdrucken?

Klicken Sie auf das PDF-Symbol in den Suchergebnissen, um die neueste Version zu erhalten. Die Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Anschließend kann die Datei mithilfe der Funktionen von Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder ausgedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist hier über Adobe Systems erhältlich.

Wo kann ich die Definitionen der Etikettensymbole finden?

Jedes Benutzerhandbuch und jede Gebrauchsanleitung enthält die Definitionen der Etikettensymbole. 

Wie kann ich eine Papierversion eines Benutzerhandbuchs oder einer Gebrauchsanleitung anfordern? 

Kunden erhalten eine gedruckte Version des Benutzerhandbuchs oder der Gebrauchsanleitung ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 7 Kalendertagen. 

Wie schnell können Kunden außerhalb der USA eine Papierversion der Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung erhalten?

Kunden außerhalb der USA erhalten eine Papierversion des Benutzerhandbuchs oder der Gebrauchsanleitung ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 7 Kalendertagen.  

In welchen Sprachen sind elektronische Benutzerhandbücher und Gebrauchsanleitungen verfügbar?

Elektronische Benutzerhandbücher und Gebrauchsanleitungen sind in den Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Niederländisch, Dänisch, Griechisch, Polnisch, Ungarisch, Tschechisch, Türkisch, Norwegisch, Bulgarisch, Rumänisch, Russisch, Finnisch, Slowakisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch, Slowenisch, Ukrainisch, Kroatisch, Serbisch und Mazedonisch, Irisch, Maltesisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Thai, Malay (Produkte für den Heimgebrauch), Vietnamesisch erhältlich.